// Mise à jour du firmware d'un Creative Zen Touch

Par : Martius
Sujet : Baladeur MP3
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En bref : Vous êtes l'heureux possesseur d'un Creative Zen Touch et souhaitez faire la mise à jour du firmware ? Prenez garde ! Si il est déjà trop tard, que votre baladeur est devenu inutilisable, ne paniquez pas ! Nous avons la solution.

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Si vous souhaitez faire la mise à jour du Firmware pour votre baladeur MP3 Creative Zen Touch (la taille du disque dur n'a pas d'importance), prenez note de ces quelques indications.

L'une des nouveautés de ce firmware (v 2.11.01) semble être la compatibilité avec le système PlayForShure, disponible avec le lecteur Windows Media depuis sa version 10. Cependant, de nombreux utilisateurs ont vu le processus de mise à jour échouer et rendre l'appareil inutilisable.

Il faut donc prendre garde à faire la mise à jour an ayant quitté toute instance du lecteur Windows Media Player 11 (il n'y a pas de problème avec la version 10).

Cependant, si votre appareil présente alors ces symptômes :

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• démarrage en "Recovery Mode"
• appareil non reconnu par votre ordinateur, ou reconnu partiellement comme un "Lecteur Windows Media MTP" de capacité 20Mo

C'est qu'il est trop tard ! Mais pas de panique, voici la marche à suivre pour faire marche arrière.

Commencez par désinstaller le lecteur Windows Media (depuis le panneau de configuration > "Ajout/suppression de programme"). Il faut le supprimer dans le premier menu, et en décochant "Lecteur windows media" dans le menu "Installer/supprimer des composants de Windows".

Procurez-vous alors la version 10 du fameux lecteur (sur le site de Microsoft), et installez-la. Redémarrez directement après l'installation (pensez à mettre cette page en favoris/marque-pages, pour la retrouver facilement).

Démarrez le programment et faisant attention à ce qu'aucune mise à jour du programme ne s'effectue, par sécurité, vous pouvez même effectuer ces opérations sans être connecté à internet. Par principe, redémarrez à nouveau votre ordinateur (même si cette étape semble inutile, elle est pourtant nécessaire).

Enfin, connectez votre appareil à l'ordinateur. Il devrait être reconnu par le lecteur Windows Media, comme un "Lecteur Windows Media MTP".

Relancez alors la mise à jour du firmware. Privilégiez l'utilisation du programme ZenTouchP4S_PCFW_LB_2_11_01.exe. En cas de problème, utilisez le mode "reload firmware" du mode de restauration (Recovery Mode) de votre baladeur.

Si l'appareil n'est toujours pas reconnu, installez les pilotes Creative, démarrez à nouveau votre ordinateur et recommencez l'étape de la connexion du baladeur.